Tarne ja tagastamine

Tavaline tarneaeg on 2–4 tööpäeva.

Saadaolevad tarneviisid ja täpne tarnetasu kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist.

Tarbijana võid üldjuhul lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, arvestades seaduses sätestatud erandeid. Teata taganemisest e-kirjaga shop@pengukids.com ja lisa tellimuse number.

Enne kauba tagasisaatmist kirjuta shop@pengukids.com — saadame sulle tagastusjuhised. Saada kaup tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisteadet.

Tavalise taganemise korral kannad tagastamise otsesed kulud sina.

Võid toodet uurida nagu poes. Vastutad toote väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb toote käsitsemisest rohkem, kui on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

Tagastame tasutud summa, sh esialgse tavatarne kulu, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisteate saamisest samale kontole, millelt makse tehti. Võime raha tagastamisega oodata, kuni kaup on meieni jõudnud või oled saatnud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.

Kirjuta shop@pengukids.com, lisa tellimuse number, kirjeldus ja võimalusel fotod. Vastame 15 päeva jooksul. Põhjendatud pretensiooni korral kanname tagastamise mõistlikud kulud vastavalt kehtivale õigusele. Täpsemalt vaata müügitingimusi.